fbpx
  • 231 067 5787 (8:00 - 20:00 ΕΚΤΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ)
  • info@elitepharmacy.gr
  • ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για παραγγελίες άνω των €39
  • ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ άνω των €39

Όροι χρήσης

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του elitepharmacy.gr όπως αυτοί εμφανίζονται κατωτέρω ώστε κάθε αγορά σας να είναι όσο γίνεται πιο ευχάριστη και ασφαλής.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λοιπόν παρέχει στους χρήστες – πελάτες του την δυνατότητα να πραγματοποιούν παραγγελίες:

Α) Μέσω της ιστοσελίδας του οποιαδήποτε ώρα της ημέρας

Β) Τηλεφωνικά τις εργάσιμες μέρες και ώρες όπως αυτές καταγράφονται στην ιστοσελίδα

Ο τρόπος αποστολής των προϊόντων μπορεί να επιλεγεί από εσάς ή ακόμα μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα καθημερινά και Σάββατο τις εργάσιμες ώρες .

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης που περιγράφονται ως ανωτέρω δεν επηρεάζουν την ισχύ και την εφαρμογή των συνταγματικών δικαιωμάτων του ελληνικού κράτους.

Η αποδοχή και τήρηση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Απορρήτου είναι υποχρεωτική για την χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του elitepharmacy.gr.

Ο επισκέπτης/χρήστης αποδέχεται τους Όρους Χρήσης και αναλαμβάνει υποχρέωση τήρησης τους όπως κάθε φορά αυτοί ισχύουν, τόσο στο πλαίσιο της σύμβασης που καταρτίζεται δια της αποδοχής τους, όσο και στο πλαίσιο της υποχρέωσης καθενός για τήρηση των νόμων.

Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου δεν αποτελεί και δεν δύναται σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής των χρηστών να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη, δεν αντικαθιστά δε τη συμβουλή ειδικού (λ.χ. γιατρού). Η αξιολόγηση του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου εναπόκειται στην κρίση του κάθε χρήστη, ο οποίος αναλαμβάνει και την ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματός του.


Όρια Ευθύνης

Η χρήση του ιστότοπού μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα elitepharmacy.gr καταβάλει κάθε προσπάθεια για το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρει αλλάδεν υπάρχει απόλυτη εγγύηση πως δε θα υπάρξουν καθυστερήσεις ή λάθη.Οποιαδήποτε αναφορά ή σύνδεσμος σε άλλο ιστότοπο παρέχεται για δική σαςδιευκόλυνση και το elitepharmacy.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις ρυθμίσεις ασφαλείας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των ιστοτόπων αυτών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.

Το elitepharmacy.gr καταβάλει αδιάκοπες προσπάθειες για την ακριβή περιγραφή των προϊόντων και τη συνεχή ενημέρωση σας σχετικά με αυτά, παρόλα αυτά δε φέρει καμία ευθύνη για πιθανή ανακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τις κατασκευάστριες ή διακινήτριες εταιρίες. Οι φωτογραφίες που αντιστοιχούν στα προϊόντα είναι ενδεικτικές.

Οι πληροφορίες και συμβουλές που προσφέρονται από το elitepharmacy.gr δεν επιχειρούν να αντικαταστήσουν την ιατρική συμβουλή, και η χρήση των προϊόντων καιπληροφοριών που αφορούν θέματα υγείας θα πρέπει να γίνεται με γνώση του ιατρούπου σας παρακολουθεί. Η χρήση των προϊόντων και των συμπληρωμάτων διατροφής που διατίθενται από τον ιστοχώρο μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.
Η χρήση του elitepharmacy.gr δεσμεύει τη φυσική έδρα του φαρμακείου Σταμάτης Σάγος με έδρα τα Πεύκα Θεσσαλονίκης , οδός Λεωφ. Παπανικολάου 92 Θεσσαλονίκη – Πεύκα ΤΚ: 570 10. Ο σκοπός ίδρυσης του διαδικτυακού τόπου και ηλεκτρονικού καταστήματος elitepharmacy.gr είναι η πραγματοποίηση εξ’ αποστάσεως πωλήσεων των προϊόντων που εμπορεύεται το φαρμακείο μας καιαφορούν μόνο παραφαρμακευτικά προϊόντα και όχι φάρμακα ή εκτέλεση ιατρικώνσυνταγών .

Οι τιμές του elitepharmacy.gr, καθώς και οι οποιεσδήποτε εκπτώσεις και προσφορές είναι διαθέσιμες από το διαδικτυακό τόπο του elitepharmacy.gr αλλά και στο φυσικό μας κατάστημα μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ή την λήξη της αντίστοιχης προωθητικής ενέργειας . 

Από το φυσικό μας κατάστημα μπορεί να γίνει μόνο παραλαβήτων παραγγελιών σας, κάτι που μπορείτε να επιλέξετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Φυσικά, είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να μας επισκεφθείτε και στο φυσικό μαςκατάστημα.

Το elitepharmacy.gr δε φέρει ευθύνη για τυχόν ελλείψεις προϊόντων των εταιριών και ελέγχει διαρκώς τη διαθεσιμότητα τους. Ενημερώνει άμεσα τον ιστότοπό του για τυχόν ελλείψεις με το μήνυμα «Μη Διαθέσιμο» και σε περίπτωση που ο Πελάτης εκδηλώσει ενδιαφέρον για κάποιο προϊόν, ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για την μελλοντική διαθεσιμότητα του.

Στις τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. 6% ή  13% ή 24% ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος.

Πνευματικά Δικαιώματα

Το περιεχόμενο του elitepharmacy.gr όπως τα κείμενα, οι εικόνες, οι φωτογραφίες, τα εμπορικά σήματα και τα γραφικά αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του ηλεκτρονικού καταστήματος elitepharmacy.gr και των συνεργατών του. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναμετάδοση του υλικού χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή των συνεργατών του. Προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή Νομοθεσία περί Προστασίας Πνευματικών Δικαιωμάτων και οι παραβάτες θα διώκονται νομικά.

Βάσει της ελληνικής νομοθεσίας δεν επιτρέπονται πωλήσεις φαρμάκων και εκτέλεση συνταγών ασφαλιστικών ταμείων μέσω Internet.

Περιγραφές προϊόντων

To elitepharmacy.gr προσπαθεί να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερο όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Φαρμακείο.

Εντούτοις, το elitepharmacy.gr δεν είναι υπεύθυνο σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με προϊόντα που πωλούνται μέσω του Ηλεκτρονικού φαρμακείου είναιανακριβή, μη πλήρη, μη χρονικά ενημερωμένα, ή εν γένει με λάθη, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή εξαιτίας διακοπών λειτουργίαςτου παρόντος δικτυακού τόπου για λόγους ανωτέρας βίας. Ειδικότερα, το elitepharmacy.gr δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματατων προμηθευτών του και περιέχονται στον παρόντα δικτυακό τόπο. Η σχετική ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές του.

Παραγγελία/παράδοση Προϊόντων /Δικαιώματα καταναλωτή

Ο επισκέπτης/χρήστης του διαδικτυακού τόπου εφόσον διαθέτει δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με τους ορισμούς του Ελληνικού Αστικού Κώδικα έχει τη δυνατότητα να παραγγείλει τα διατιθέμενα προς πώληση εξ αποστάσεως προϊόντα που παρουσιάζονται στο διαδικτυακό τόπο, σύμφωνα με τους όρους και την προβλεπόμενη διαδικασία παραγγελίας.

Το elitepharmacy.gr είναι εναντίον της συγκέντρωσης δεδομένων και πραγματοποίησης παραγγελιών από ανηλίκους, δηλαδή άτομα που είναι κάτω των 18 ετών.

Έγκυρη παραγγελία

Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου elitepharmacy.gr  έχει τη δυνατότητα να συνάψει έγκυρη παραγγελία εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα, ήτοι εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατοόγδοο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τηνσύναψη σύμβασης πώλησης είτε σύμβαση πωλήσεως εξ αποστάσεως. Το ηλεκτρονικόφαρμακείο  επιφυλάσσεται του δικαιώματόςτου να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες πουπραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Προκειμένου ο επισκέπτης/χρήστης να πραγματοποιήσει παραγγελία πρέπει: (α) να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα με τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται για την σύναψη της σύμβασης πώλησης, (β) να αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της σύμβασης πώλησης, όσον αφορά το πωλούμενο είδος,την ποσότητα, το τίμημα συμπεριλαμβανομένων φόρων και λοιπών δαπανών, τον τρόπο διεκπεραίωσης της συναλλαγής, τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης του προϊόντοςμέσω εταιρίας ταχυμεταφορών, (γ) να αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης. Η αποδοχή των παραπάνω συντελείται με την ηλεκτρονική επιλογή “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ” που δίνεται στον επισκέπτη/χρήστη από τον διαδικτυακό τόπο.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, εφαρμοζομένου του σχετικού νομοθετικού πλαισίου (άρθρο 4Ν.2251/1994, όπως τροποποιήθηκε κάθε φορά και ισχύει). Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από το ηλεκτρονικό μας φαρμακείο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, πριν τη συμπλήρωση και υποβολή της σχετικής φόρμας για: (α) την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή (β) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος (γ) την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, καθώς και το ΦΠΑ, (δ) τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης, (ε) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής, (στ) το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει, και στην οποία περιλαμβάνονται οι παραπάνω πληροφορίες και επιπλέον διευκρινίζεται ο τρόπος καταβολής του τιμήματος και οι όροι και τρόπος άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1)      Παραγγελία ηλεκτρονικά (online ) από την ιστοσελίδα μας

Προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών. Όταν προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι αγορών τότε σας δίνεται η δυνατότητα είτε να συνεχίσετε την περιήγησή σας  στο elitepharmacy.gr προκειμένου να προσθέσετε και αλλά προϊόντα που επιθυμείτε, είτε να ενημερώσετε τις ποσότητες των υπαρχόντων προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών, είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.


Η παραγγελία ηλεκτρονικά από το elitepharmacy.gr μπορεί να γίνει 24 ώρες το 24ωρο.


ΠΡΟΣΟΧΗ

Άν γίνετε μέλος του elitepharmacy.gr και βάλετε τα προϊόντα μέσα στο καλάθι σας δεν σημαίνει ότι έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Πρέπει να πατήσετε “ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” κάτω δεξιά και θα λάβετε ενημερωτικό email με τα ακριβή στοιχεία και προϊόντα της παραγγελίας. Μόνο όταν λάβετε το ενημερωτικό αυτό email έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και έχει έρθει στοσύστημα μας.


2)  Τηλεφωνική παραγγελία

Έχετε τη δυνατότητα να δώσετε την παραγγελία σας στο (0030) 231 067 5787 από σταθερό και κινητό.

Προαιρετικά, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό θα ήταν να γνωρίζετε τους  ατομικούς κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε. Γνωρίζοντας τους ατομικούς κωδικούς των προϊόντων είναι αδύνατο να γίνει λάθος στην παραγγελία σας καθώς οι κωδικοί αυτοί είναι μοναδικοί για κάθε προϊόν.

Δυνατότητα Τηλεφωνικών Παραγγελιών


Καθημερινά κατά τις εργάσιμες ώρες  εκτός ΚΥΡΙΑΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΜΩΝ ΑΡΓΙΩΝ.

 

3)     Παραλαβή παραγγελίας από το φαρμακείο

Στο elitepharmacy.gr σας δίνεται η δυνατότητα παραλαβής και πληρωμής της παραγγελίας σας από τοφυσικό μας φαρμακείο αρκεί να επιλέξετε το “παραλαβή από το κατάστημα” ένα βήμα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.


Οι παραλαβές από το φαρμακείο γίνονται:


Δευτέρα – Παρασκευή: 8:00 – 21:00

Σάββατo: 08:00 – 20:00

 

ΤΕΛΟΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 15:00 KΑΤΑΧΩΡΕΙΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΗΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΠΟΜΕΝΗΣ ΕΡΓΑΣΙΜΗΣ ΗΜΕΡΑΣ.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  1. Μέσω VivaWallet

Εξαργυρώστε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά με έναν από τους ασφαλέστερους τρόπους παγκοσμίως.
 

  • Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μαθαίνει ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, άρα δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για θέματα αναξιοπιστίας απέναντι μας.


2)      Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (η υπηρεσία επιβαρύνεται με  κόστος μεταφορικών 2.50 ευρώ για όλη την Ελλάδα , για δέματα έως 3 κιλά )

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα για το κόστος της παραγγελίας σας είναι:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 

Αριθμός Λογαριασμού: 5228 0956 2364 5

IBAN: GR 7701 7222 8000 5228 0956 2364 5

Ως αιτιολογία κατάθεσης βάζετε πάντα τον αριθμό της παραγγελίας ή/και το όνομα σας, προκειμένου να μην υπάρξει καθυστέρηση στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας λόγω ελλιπών στοιχείων . Ως δικαιούχος των παραπάνω τραπεζικών λογαριασμών εμφανίζεται η επωνυμία του φαρμακείου μας «Σταμάτης Σάγος».

Η παραγγελία σας θα είναι σε κατάσταση αναμονής μέχρι την επιβεβαίωση της τράπεζας ότι το ποσό έχει κατατεθεί, συνήθως ο χρόνος αναμονής για τη λήψη επιβεβαίωσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για τη διευκόλυνση της διαδικασίας, παρακαλούμενα μας στείλετε ένα αντίγραφο του καταθετηρίου μαζί με τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@elitepharmacy.gr! Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε την ημερομηνία, την τράπεζα, και την αιτιολογία κατάθεσης, μαζί με τον αριθμό παραγγελίας, το ονοματεπώνυμό σας και ένα τηλέφωνο στην πιο πάνω ηλεκτρονική διεύθυνση.

Σε περίπτωση μη κατάθεσης εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

Τυχόν έξοδα της τραπεζικής συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

3)   Πληρωμή και παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημα

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελίας σας, θα ειδοποιηθείτε άμεσα για το χρόνο παραλαβής σας από το κατάστημά μας. ( εντός 1-2 εργάσιμων ημερών ). Η παραλαβή από το κατάστημά μας μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο τις ώρες λειτουργίας του φαρμακείου.

Ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορούμε να εκδώσουμε απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο. Στην δεύτερη περίπτωση ( που αφορά ελέυθερουςεπαγγελματίες ή εταιρίες ) είναι απαραίτητη η συμπλήρωση των παρακάτω: Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Επωνυμία, Διεύθυνση και Επάγγελμα

Με αυτό τον τρόπο δεν επιβαρύνεστε καθόλου επιπλέον έξοδα αποστολής και αντικαταβολής .

4)  Αντικαταβολή (η υπηρεσία επιβαρύνεται με κόστος  1.00 ευρώ για όλη την Ελλάδα)

Η εξόφληση της παραγγελίας σας γίνεται με μετρητά κατά την παράδοση της, από την μεταφορική, στον χώρο σας. Σύμφωνα με το νόμο ποσά άνω των 1500 ευρώ ( χιλίων πεντακοσίων ) εξοφλούνται μόνο με τους εξής τρόπους:

• Κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό του elitepharmacy.gr

•Χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας


Για παραγγελίες άνω των 39 Ευρώ, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Γενικά η παράδοση προϊόντων γίνεται μόνο στον αγοραστή αυτοπροσώπως με επίδειξη της πρωτότυπης ταυτότητάς του ή διαβατηρίου. Σε περίπτωση κατά την οποία η καταβολή του τιμήματος έχει γίνει με χρέωση πιστωτική κάρτας απαιτείται επιπλέον κατά την παράδοση των προϊόντων να γίνει επίδειξη της πιστωτικής κάρτας. Απαγορεύεται η παραλαβή προϊόντων σε τρίτο πρόσωπο,εκτός αν ο αγοραστής έχει εξουσιοδοτήσει προς τούτου εγγράφως, με θεώρηση του γνησίου της υπογραφής του, κάποιο τρίτο πρόσωπο. Στην περίπτωση αυτή το τρίτο πρόσωπο πρέπει να επιδείξει τα ως άνω έγγραφα προκειμένου να ολοκληρωθεί ηπαράδοση της παραγγελίας.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών και εξαρτάται από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και  από την διαθεσιμότητα των προϊόντων, τον τόπο αποστολής των προϊόντων και την επιβεβαίωση των στοιχείων του πελάτη. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί, εφόσον έχει προηγουμένως ενημερωθεί ο καταναλωτής.

Η παραγγελία ενδέχεται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: 1. Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Στην περίπτωση αυτή, το elitepharmacy.gr θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να τον ρωτήσει εάν θέλει να του παραδοθεί η παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να του προταθεί κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα αποσταλεί στον πελάτη μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας. 2. Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί ή βρίσκεται σε έλλειψη και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή, το elitepharmacy.gr θα επικοινωνεί με τον πελάτη για να του παρέχει κάποια εναλλακτική λύση, εφόσον το επιθυμεί. 3. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας του πελάτη. Στην περίπτωση αυτή, το elitepharmacy.gr θα επικοινωνεί το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου ο τελευταίος να δηλώσει εάν επιθυμεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας υπό αυτές τις συνθήκες. 4. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω email επικοινωνία με τον πελάτη (εάν π.χ. προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με τηνπληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία του πελάτη που καταχώρησε δεν είναι ορθώς ενημερωμένα.

 ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών,  έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών.

Ανεξαρτήτως του τρόπου πληρωμής τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης της αντικαταβολής βαρύνουν τον καταναλωτή/αγοραστή και εξοφλούνται στον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών κατά την παράδοση του προϊόντος εφόσονη πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή, ή με χρέωση της πιστωτικής κάρτας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εφόσον η πληρωμή γίνεται με χρέωση πιστωτική κάρτας.

Για αγορές άνω των 40€ ο καταναλωτής/αγοραστής δεν θα βαρύνεται με έξοδα αποστολής.Το elitepharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής του παραπάνω ελάχιστου ποσού και των όρων για τη δωρεάν αποστολή.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Προϋποθέσεις επιστροφών

1)      Η επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται δεκτή αποκλειστικά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

2)      Πριν την επιστροφή του θα πρέπει να μας ενημερώσετε στο τηλέφωνο (0030) 231 067 5787  ή στο email : info@elitepharmacy.gr

3)      Για να γίνει δεκτό το εν λόγω προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να περιλαμβάνει κάποιο δώρο που πιθανόν το συνόδευε. Η απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης θα πρέπει να το συνοδεύουν. Εάν η πληρωμή του προϊόντος είχε πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος είναι απαραίτητη για την επιστροφή η επίδειξη του πρωτότυπου αποκόμματος του τραπεζικού τερματικού

4)      Εφιστούμε την προσοχή σας ότι δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή προϊόντα τα οποία δεν είναι ήδη εκ του τρόπου παρασκευής τους από την παρασκευάστρια εταιρία, σφραγισμένα έτσι ώστε να διασφαλίζεται ως αδύνατη η παραβίαση τους και άρα η αλλοίωσή τους ( όπως π.χ. αντιηλιακή κρέμα σε σωληνάριο ή αντλία ) θέλοντας σαφώς να καταδείξουμε την υπευθυνότητα με την οποία διακινούμε τα προϊόντα υγείας και ομορφιάς

5)      Σε περίπτωση που το προϊόν παραβιάζει τους όρους επιστροφών αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα

6)      Σε περίπτωση δέ που οι επιστροφές από έναν χρήστη – πελάτη είναι επαναλαμβανόμενες και διαφαίνεται ότι γίνεται κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής, σύμφωνα με την κρίση του elitepharmacy.gr, τότε αυτό έχει το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή ακόμα και αν πληρούνται οι προηγούμενες προϋποθέσεις

Διαδικασία επιστροφών

1)      Στο φυσικό μας κατάστημα στην συσκευασία που το παραλάβατε

2)      Με το πρακτορείο ταχυμεταφορών με το οποίο παραλάβατε το δέμα. Σε αυτή την περίπτωση θα θέλαμε να συνοδεύετε την επιστροφή σας με μία γραπτή δήλωση για τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα που προκύπτει εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας από το τμήμα πωλήσεων του elitepharmacy.gr

3)      Αν η επιστροφή οφείλεται στο elitepharmacy.gr το κόστος της επιστροφής θα επιβαρύνει εμάς και τα χρήματα του προϊόντος μπορούν να επιστραφούν ή το προϊόν να αντικατασταθεί με την αγορά άλλου προϊόντος και την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση χρήσης πιστωτικής κάρτας θα γίνει ακύρωση της συναλλαγής και πίστωση της πιστωτικήςτου κάρτας.

Άν όμως ο υπαίτιος της επιστροφής είναι ο χρήστης – πελάτης θα επιβαρυνθεί ο ίδιος με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής 

Όλα όσα αναφέρονται παραπάνω μπορούν να τροποποιηθούν ή καταργηθούν εφόσον το elitepharmacy.gr δημοσιεύσει τους νέους όρους στον ιστότοπό του!

Μεταβολές
Το elitepharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το elitepharmacy.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.


Περιορισμός Ευθύνης

Το elitepharmacy.gr, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το elitepharmacy.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

 

Ο παρόν δικτυακός τόπος με διεύθυνση www.elitepharmacy.gr έχει δημιουργηθεί και ανήκει στo φαρμακείο Σταμάτης Σάγος με έδρα την Λεωφ. Παπανικολάου 92 Θεσσαλονίκη – Πεύκα 570 10. Ο σκοπός ίδρυσης του διαδικτυακού τόπου και ηλεκτρονικού καταστήματος elitepharmacy.gr είναι η πραγματοποίηση εξ’ αποστάσεως πωλήσεων των προϊόντων που εμπορεύεται το φαρμακείο μας και αφορούν μόνο παραφαρμακευτικά προϊόντα και όχι φάρμακα ή εκτέλεση ιατρικών συνταγών.

 

Επισημαίνεται ότι η ενημέρωσή σας από το elitepharmacy.gr καθώς και οι συμβουλές που παρέχονται καθ’ ουδένα τρόπο δεν υποκαθιστούν την ιατρική συμβουλή ή γνωμάτευση διότι πάγια θέση μας είναι ότι η χρήση των προϊόντων υγείας γίνεται πάντα με σύμφωνη γνώμη του θεράποντος ιατρού καθώς και ιδιαίτερη υπευθυνότητα κατά την χρήση τους από εσάς.

Κλείσιμο Μενού
×

Cart

Buy for 39.00 more and get free shipping